סביר להניח שמי שעוקב אחרינו כבר שמע את הנאומים שלנו לגבי איך בונים פאנל גיוס איכותי וכמה חשוב לעשות את זה בצורה מדוייקת, וכמה חשוב לייצר דוקומנטציה נכונה של התהליכים בעסק, ואיך לוודא שההכשרה מתבצעת כמו שצריך, ואיך עושים מוניטורינג נכון, ועוד הרבה נקודות ביקורת שעוזרות לנו לוודא שהכנסנו עובד חדש שבאמת מבין את האקו סיסטם של העסק ומצליח לתת ערך על בסיס יומי.
לכל עובד (או עובדים) יש עם המעסיק שלו קבוצת וואטסאפ ששם כל התקשורת מתנהלת. בהתחלה אנחנו מאוד אקטיבים ומוודאים שהכל קורה כשורה. ככל שהזמן עובר ואנחנו מקבלים פידבק חיובי שהאופרציה מתנהלת כמו שצריך, אנחנו לוקחים צעד אחורה (מתוך מקום של בטחון) ומידי פעם מציצים ובודקים אם עולה לנו איזה דגל\נורה אדומה. לרוב במהלך הבדיקות שלנו אנחנו מתמלאים גאווה תוך כדי שאנחנו רואים איך האופרציה מנגנת בצורה אוטונומית, והכי כיף, זה לראות את הפידבקים שה-VA’S שלנו מקבלים – זה נותן לנו הרבה נחת ודרייב להמשיך להפיץ את הבשורה.
בתמונה, מנהל התפעול של אחד הארגונים שאנחנו עובדים איתם מחמיאים לאחת העובדות שלנו, לאחר שהם הפריטו עוד תהליך בהצלחה.
